元請の担当者様からよくいただくご質問をこちらでまとめております。
不明点があった際はまずはこちらご覧いただければと存じます。
組織ポータル（1~4）
現場ポータル (5~6)
安全書類 (7~9)
その他 (10~13)
組織ポータル
１ Q 従業員や組織体制の情報が黒文字になっていて、情報の詳細閲覧や保存ができない。
A 原因としては２パターンございまして、組織の権限が①未承認、または②閲覧のみ、となっている可能性がございます。
①未承認の場合は同会社従業員からの承認を受ける必要があり、
②閲覧のみの場合は権限の変更を管理者の方に行なっていただく必要がございます。
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２ Q 現場が黒文字になっていてクリックができない。
A 現場名が黒文字になっている場合、現場へのアクセス権限がない状態となります。
すでに現場に参加している方より現場関係者として招待してもらいましょう。
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３ Q 組織、現場の権限で、できることできないことが分からない。
A 権限についてまとめているヘルプページがございますのでご参照ください。
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４ Q 他社サービスからのデータ移行ができると聞いたがやり方がわからない
A データ移行は「従業員」の「作成」ボタンの隣の「︙」からご登録が可能でございます。
従業員の一括登録方法は大きく分けて２通りございまして、弊社指定のExcel雛形からの一括登録と、他社サービスからのデータ移行がございます。
詳しい方法はこちらの「他社サービスから移行する」をご覧ください。
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